FAQ

Willkommen bei unseren FAQs. Hier findest Du alle wichtigen Informationen zum Shop, wie Zahlungsmöglichkeiten,Lieferung.

Bestellprozess

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Bezahlung

Zahlungsmöglichkeiten

Banküberweisung / Vorkasse
Nachdem du deine Bestellung in unserem Shop abgeschickt hast, erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Dort findest du unter anderem unsere Bankverbindung. Bitte überweise den offenen Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf unser Bankkonto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware versendet.

PayPal
Die Nutzung des PayPal-Zahlungsverfahrens setzt einen PayPal-Account voraus, das du kostenlos bei PayPal anlegen kannst. Nach Abschluss der Bestellung bei uns wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet, wo du nach erfolgreichem Login bezahlen kannst. Wir versenden die Ware sofort nach Eingang der Bezahlung.

Lastschrift
Die Bezahlung per Lastschrift wird von unserem Zahlungsanbieter PayPal PLUS abgewickelt. Du benötigst dafür jedoch kein PayPal-Konto. Wähle bei der Bestellung Lastschrift als Zahlungsart und du wirst nach Bestellabschluss automatisch auf die Website von PayPal PLUS weitergeleitet. Dort kannst du mit deiner IBAN und deinem Geburtsdatum ein Abbuchungsmandat an uns erteilen. Sobald du deine persönlichen Daten bestätigt hast, wird deine Bestellung von uns bearbeitet und versendet.

Kreditkarte 
Die Abwicklung per Kreditkarte läuft über unseren Zahlungsanbieter PayPal PLUS. Dort kannst du, auch ohne PayPal-Konto, mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung in unserem Shop wirst du auf die Website von PayPal PLUS weitergeleitet, wo du deine Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die Prüfziffer eingibst. Dort kannst du auch deine persönlichen Daten (Rechnungsadresse und Kontaktdaten) überprüfen. Nach erfolgreicher Zahlung wird deine Bestellung sofort bearbeitet und versendet.

Klarna

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 14 oder 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.

Lieferung

Lieferung und Versand

Der Versand der Ware ist europaweit möglich und erfolgt per DHL.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes sowie auf deutsche Inseln berechnen wir pro Bestellung pauschal 5,49 Euro
Ab einem Bestellwert von 100 Euro (inkl. MwSt.) versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferzeiten

Der Versand der bestellten Waren erfolgt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Du erhältst von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Die Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.

Produkten

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